- Published on 30 September 2020
- Recruiter : Atiko Guinée
- Contract : cdd
- Location : Conakry
- Closing Date : 15/10/2020
Recrutement d'Un Assistant Gestionnaire de Contrats Customer Support Agreement
NB: DigiJob doesn't recuit, We only present you vacancies et tenders of our partners and some entreprises in Guinea. We also help you to apply easily and to make and follow you request.
Nous recherchons un Assistant(e) Gestionnaire de Contrats CSA pour intégrer notre service Technique,il/elle aura pour mission le suivi de l’exécution des contrats de maintenance : planifier, suivre, analyser et gérer la réalisation des prestations exécutées par le Service Technique.
Tâches spécifiques :
- Participer à l’élaboration des coûts de contrat
- Participer à l’élaboration des contrats avec les BU
- Veiller à la disponibilité des ressources nécessaires à la réalisation des contrats (techniciens, outillages, pièces, consommables, véhicules…)
- Calculer les consommations prévisionnelles de pièces et les communiquer à la Logistique pour assurer la disponibilité des stocks de pièces nécessaires à la réalisation des CSA
- Etablir et mettre à jour le planning de réalisation des CSA
- Collecter les données sur les matériels sous contrats (SMU, S/N…)
- Veiller à la qualité des prestations sous-traitées dans le cadre des contrats
- Assurer le suivi administratif des dossiers contrats
- Préparer la facturation mensuelle des CSA (ou selon la périodicité définie)
- Assurer la ventilation des coûts dans les dossiers CSA : garanties, clients ou cessions internes
- Veiller à la facturation des prestations hors contrat
- Analyser la rentabilité des contrats
- Réaliser les actions (correctives & préventives) pour assurer l’amélioration continue de l’activité CSA
Tâches génériques :
- Contribuer à la satisfaction des clients
- Appliquer les Procédures et Modes Opératoires standards du Réseau JAD
- Assurer le reporting de l’activité CSA et remonter les points bloquants à sa hiérarchie
- Veiller au respect des règles de sécurité et environnementales
- Participer aux réunions sécurité, LCC et CEM et contribuer à l’amélioration continue de ces activités
- Remonter les presque accidents et les accidents liés aux travaux de contrats.
De Formation en Mécanique, Electronique, Electrotechnique ou Electromécanique avec un niveau BAC+3 ou équivalent minimum.
Vous avez entre 2 et 3 ans d’expérience significative en gestion administrative technique dans les secteurs miniers et constructions.
